1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan đến TrackAsia Go. TrackAsia Go là ứng dụng hỗ trợ bản đồ, tìm kiếm địa điểm, dẫn đường, lập kế hoạch hành trình, kết nối bạn bè/nhóm, nhật ký hành trình, tin tức và các tiện ích di chuyển.
Khi sử dụng TrackAsia Go, bạn đồng ý để chúng tôi xử lý dữ liệu theo chính sách này và theo các quyền bạn đã cấp trên thiết bị hoặc trong tài khoản.
2. Dữ liệu chúng tôi có thể thu thập
Tùy tính năng bạn sử dụng, TrackAsia Go có thể xử lý các nhóm dữ liệu sau:
- Dữ liệu tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, ảnh đại diện hoặc thông tin đăng nhập bạn cung cấp.
- Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ, quốc gia và một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ.
- Dữ liệu vị trí: vị trí hiện tại, vị trí được chọn trên bản đồ, điểm đi/đến, waypoint, địa điểm đã lưu hoặc tìm kiếm.
- Dữ liệu hành trình: kế hoạch chuyến đi, điểm dừng, thời gian, quãng đường, checkpoint, ghi chú và trạng thái theo dõi chuyến đi.
- Dữ liệu bạn bè và nhóm: mã mời, thành viên nhóm, checkpoint nhóm, vị trí được bạn chủ động chia sẻ và các khoản chi phí chung.
- Nội dung người dùng: nhật ký, ảnh, ghi chú, phản hồi, góp ý địa điểm và nội dung bạn gửi trong ứng dụng.
- Dữ liệu sử dụng: thao tác trong app, lỗi phát sinh, hiệu năng và các tín hiệu giúp cải thiện trải nghiệm.
3. Dữ liệu vị trí và hành trình
Vị trí là dữ liệu quan trọng đối với ứng dụng bản đồ. TrackAsia Go chỉ truy cập vị trí khi bạn cấp quyền hoặc khi bạn sử dụng các tính năng cần vị trí như tìm kiếm quanh đây, dẫn đường, thời tiết hành trình, trạm dừng gần bạn, chia sẻ vị trí với bạn bè hoặc ghi nhật ký hành trình.
Với các dữ liệu mang tính cá nhân như lịch sử, mục yêu thích hoặc cài đặt, TrackAsia Go ưu tiên lưu trên thiết bị khi phù hợp. Những dữ liệu cần đồng bộ, khôi phục, chia sẻ giữa người dùng hoặc phục vụ nhóm hành trình có thể được lưu trên máy chủ của chúng tôi.
4. Chúng tôi sử dụng dữ liệu để làm gì?
- Cung cấp bản đồ, tìm kiếm địa điểm, dẫn đường và tính toán tuyến đường.
- Hiển thị thời tiết, tiện ích gần vị trí, trạm dừng và nội dung phù hợp với ngữ cảnh.
- Lưu kế hoạch chuyến đi, nhật ký hành trình, checkpoint, ảnh và video do bạn tạo.
- Hỗ trợ kết bạn, tạo nhóm, chia sẻ vị trí khi bạn chọn và phối hợp trong nhóm hành trình.
- Gửi thông báo cần thiết về tài khoản, lời mời, nhóm, cập nhật hoặc thay đổi quan trọng.
- Cải thiện chất lượng bản đồ, giao diện, hiệu năng, độ ổn định và độ an toàn của dịch vụ.
- Phát hiện, ngăn chặn gian lận, lạm dụng, truy cập trái phép hoặc hành vi gây hại.
- Tuân thủ yêu cầu pháp luật khi có căn cứ hợp lệ.
6. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi ngoài ý muốn. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy bạn cũng nên bảo vệ tài khoản, thiết bị và thông tin đăng nhập của mình.
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng mục đích đã nêu trong chính sách này, giải quyết tranh chấp, tuân thủ pháp luật hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa theo quy định áp dụng.
7. Quyền của bạn
Bạn có thể có các quyền sau, tùy theo quy định pháp luật áp dụng:
- Truy cập hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình.
- Cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản không chính xác.
- Yêu cầu xóa tài khoản hoặc xóa một số dữ liệu nhất định.
- Rút lại quyền truy cập vị trí, thông báo, ảnh hoặc quyền khác trong cài đặt thiết bị.
- Phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý dữ liệu nếu pháp luật cho phép.
Một số yêu cầu có thể khiến các tính năng như đồng bộ hành trình, chia sẻ vị trí, nhóm hoặc nhật ký hoạt động không đầy đủ.
8. Trẻ em
TrackAsia Go không hướng đến việc thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em khi chưa có sự đồng ý phù hợp từ cha mẹ hoặc người giám hộ theo quy định pháp luật. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xem xét và xử lý.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi sản phẩm, quy định pháp luật hoặc cách xử lý dữ liệu thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này và ngày cập nhật sẽ được điều chỉnh tương ứng. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo thêm trong ứng dụng hoặc qua kênh phù hợp.
10. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản hồi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: